Quiénes somos
Este sitio web (mitabiplan.com) y la marca TabiPlan son responsabilidad de Joan Briz Tudela, con domicilio en la Comunidad Valenciana (España). Puedes contactar en cualquier momento escribiendo a [email protected].
Qué hacemos y qué no
TabiPlan elabora itinerarios de viaje personalizados: un documento de planificación adaptado a las fechas, el presupuesto y los intereses de cada persona.
No somos una agencia de viajes. No vendemos ni intermediamos vuelos, alojamiento, transporte ni entradas. No realizamos reservas en nombre del cliente ni percibimos comisión de terceros por las recomendaciones que incluimos. El servicio que se contrata es exclusivamente el trabajo de planificación y elaboración del documento.
La información que facilitamos se elabora con la mayor diligencia posible, pero horarios, precios, condiciones de acceso y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Recomendamos siempre confirmar los datos en las fuentes oficiales antes de reservar.
Condiciones del servicio
Cómo funciona la contratación
El cliente rellena un formulario describiendo su viaje. Revisamos la petición y respondemos indicando si podemos atenderla. Solo entonces se envía el enlace de pago. Rellenar el formulario no obliga a nada ni genera ningún cargo.
Plazos de entrega
La entrega se realiza por correo electrónico en un plazo de 48 a 72 horas desde la confirmación del pago, según la modalidad contratada. Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplir el plazo, lo comunicaremos y el cliente podrá solicitar la devolución íntegra.
Revisiones y devoluciones
Si el itinerario entregado no se ajusta a lo solicitado, el cliente puede pedirnos que lo revisemos. Si aun así considera que no hemos cumplido con lo prometido, devolvemos el importe.
Ten en cuenta que se trata de un contenido digital personalizado, elaborado expresamente según las indicaciones del cliente. Conforme a la normativa española de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los bienes confeccionados a medida ni al contenido digital cuya ejecución ya ha comenzado con consentimiento expreso. Aun así, nuestra política es devolver el dinero a quien considere que no ha recibido lo que se le prometió: preferimos perder una venta antes que dejar a alguien con algo que no va a usar.
Protección de datos
Responsable
Joan Briz Tudela · [email protected]
Qué datos recogemos y para qué
| Dato | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico (guía gratuita) | Enviarte la guía y, ocasionalmente, contenidos sobre viajes a Japón | Tu consentimiento |
| Nombre, correo y datos del viaje (formulario de pedido) | Elaborar tu itinerario y comunicarnos contigo sobre el encargo | Ejecución del contrato o medidas precontractuales |
| Datos de facturación | Gestionar el cobro y cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
No pedimos datos de salud en el formulario. Si necesitas comunicarnos alergias alimentarias o limitaciones de movilidad relevantes para tu viaje, lo trataremos por correo electrónico durante la preparación del itinerario, únicamente con esa finalidad y solo si tú decides contárnoslo.
Cuánto tiempo los conservamos
- Suscriptores de la guía: hasta que solicites la baja.
- Datos de un encargo: durante la prestación del servicio y el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Datos de facturación: el plazo exigido por la normativa fiscal y contable.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a los datos para prestarnos su servicio:
- Cloudflare — alojamiento del sitio web.
- Tally — formularios de pedido.
- Google (Gmail) — correo electrónico.
- Stripe — procesamiento de pagos. TabiPlan no accede en ningún momento a los datos completos de tu tarjeta.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparándose en las garantías previstas por la normativa europea, como las cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad. Para ejercerlos basta con escribir a [email protected]. Responderemos lo antes posible.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. No hay rastreadores de terceros ni perfilado de visitantes. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que implica una conexión a sus servidores. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, lo indicaremos aquí y solicitaremos tu consentimiento previo.
Propiedad intelectual
Los textos, diseños, guías e itinerarios elaborados por TabiPlan son obra propia. El itinerario que recibe cada cliente es para su uso personal: puede compartirlo con sus acompañantes de viaje, pero no revenderlo ni distribuirlo públicamente.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.